Cartão Submarino Fatura [ 2ª Via ]

submarino 2ª via

Os cartões de créditos são sempre uma mão na roda quando precisamos comprar algo e não temos dinheiro ali naquele instante.
Mas devemos ter em mente que logo em breve chegará uma fatura em nossas casas e teremos que pagar dentro do prazo estipulado, caso contrário, serão cobrados multas e juros muito altos.
Se você não recebeu a fatura ou se simplesmente a perdeu, não se desespere porque a partir de agora nós mostraremos o passo a passo de como você obter o seu cartão Submarino fatura.

Sobre a Empresa

O submarino é uma empresa que trabalha no comércio online oferecendo produtos diversificados que vão desde aparelhos eletrodomésticos, passando por aparelhos de telefonia e de áudio e vídeo, móveis e Decorações, moda beleza, Perfumaria e Viagens.
O submarino já está no comércio online há muitos anos e por esta razão possui ampla experiência no trato com as pessoas.
Dessa forma sempre procurando agradar aos seus clientes busca formas as mais diversas possíveis para conseguir esse objetivo.
Um deles é o oferecimento de um cartão de crédito. Assim, o submarino em parceria com o Banco Cetelem emitem e administram um cartão nas Bandeiras Visa e Mastercard.
Os cartões podem ser solicitados diretamente no site do submarino através do seguinte link: https://www.submarino.com.br/landingpage/home-cartao-submarino
Com o cartão em mãos você tem opções diversas e inúmeros benefícios. A empresa também disponibiliza a possibilidade de você solicitar a segunda via do seu cartão Submarino fatura.

Como Obter a sua Cartão Submarino Fatura

Em conjunto com o Banco Cetelem a loja Submarino disponibiliza aos seus clientes algumas opções ou canais para você solicitar a segunda via da fatura cartão Submarino.
Sendo assim, que você pode utilizar são os seguintes:

  • Atendimento presencial;
  • Pelo site;
  • Central do Cliente (telefone);
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Atendimento Presencial
Como existe uma parceria entre o submarino e o Banco Cetelem, pode se dirigir pessoalmente a qualquer uma agência do Banco Cetelem e solicitar a sua segunda via.
Ao ir diretamente a alguma agência do Banco esteja certo de levar consigo um documento de identificação com foto e o seu cartão de crédito.
Atendimento Online
Para você solicitar a sua segunda via através do atendimento online, basta seguir os seguintes passos:

  1. Primeiramente acesso o site do submarino através do seguinte link: https://www.submarino.com.br/landingpage/home-cartao-submarino
  2. No menu lateral a esquerda clique onde está escrito “Segunda via de fatura.”
  3. Uma nova página será aberta e você deverá digitar o número do seu cartão de crédito, o número do seu CPF. Clique em consultar.

A partir daí será aberta uma nova página e você terá acesso a muitas informações inclusive solicitar serviços como a segunda via do cartão Submarino fatura.
cartão Submarino fatura

Central de Atendimento ao Cliente

A Central de relacionamento com o cliente está disponível de segunda a sábado, em horário das 8 horas até as 22 horas.
Durante esse período você poderá entrar em contato com eles e solicitar o Cartão Submarino fatura.
Os números de contatos são os seguintes:

  • 4004 7990 (capitais e regiões metropolitanas);
  • 0800 704 1166 (demais localidades);

É bem interessante destacar que você poderá aderir à fatura digital do seu cartão de crédito Submarino. Para isso acesse o site do Banco Cetelem e na ?Área do cliente? informe o número do seu CPF, clique em “Acessar” e faça o seu cadastro.
Após isso você poderá passar a receber suas faturas sempre pelo endereço de e-mail que cadastrou.

Outros Contatos

Você também poderá entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente – SAC para tratar de questões como: Sugestões, Reclamações e Cancelamentos. ONU os números de telefone para isso são os seguintes:

  • 0800 286 8877;
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O horário de atendimento é de 24 horas por dia, 7 dias por semana.

  • 0800 726 0604;
  • 0800 020 7410 (para deficientes auditivos);

Caso você precise entrar em contato diretamente com a ouvidoria do submarino, então o número de telefone para isso e o horário de atendimento são os seguintes:
Ouvidoria:

  • 0800 722 0401
  • 0800 020 7410 (para deficientes auditivos)

O horário de atendimento é de segunda à sexta, das 9:00 às 18:00, exceto feriados.
E então, já ficou a saber como pedir uma 2ª via da cartão Submarino fatura, pelo atendimento online, presencial, telefone, etc…?

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