CELPE 2ª Via

Hoje em dia um dos serviços mais importantes de toda empresa de grande porte é a emissão da segunda via da fatura! Você sabe como obter da CELPE a segunda via de sua conta? Você conhece ao menos um pouco da história dessa empresa que faz parte do quotidiano de tantas pessoas?

Continue lendo o presente artigo e saiba todas essas respostas!

Sobre a Empresa

A CELPE é a companhia energética do Estado de Pernambuco e hoje atende mais de três milhões de usuários, através da geração, distribuição e comercialização da energia elétrica. Alem disso, ainda desenvolve inúmeros projetos energéticos pelo Estado de Pernambuco e fora dele.

Criada em 1975, a CELPE era estatal ? como projeto de desenvolvimento energético do Estado ? e chamava-se companhia elétrica de Pernambuco. Mesmo após um processo de modernização que alterou o seu nome e sua privatização no ano 2000, optaram por manter a mesma sigla.

Serviços CELPE

Como já falamos anteriormente, a CELPE atende mais de três milhões de usuários em sua área de cobertura, portanto, para poder atender a todo esse público de maneira eficiente e confiável a empresa precisou investir pesado nos seus canais de comunicação.

Tais canais têm como objetivo tornar cada vez mais fácil a relação entre a empresa e seus clientes. Por isso, desenvolveu uma web site onde é possível realizar vários atendimentos que antes só eram possíveis numa loja física. Sendo assim, a CELPE disponibiliza:

• Histórico de consumo;
• Segunda via da conta;
• Solicitação e consulta de serviços;
• Consulta de dívidas e contratos por CPF;
• Etc…

Além disso, é possível obter inúmeras informações relevantes para indústrias, comércio, áreas rurais e toda sorte de negócios.

E por ter preocupação com o povo de Pernambuco, a CELPE também desenvolve programas no sentido de prevenção de acidentes, eficiência energética (como economizar energia, detalhamento da conta e aprender a ler o medidor), entre outras ações.

Outro serviço importante da CELPE é sua preocupação social junto à população de baixa renda!

As tarifas especiais: tarifa social e tarifa B.

É a partir delas que a população mais carente pode ter acesso a bons serviços energéticos sem gastar o que não pode, ajudando assim a várias famílias do Estado.

Como Obter a CELPE Segunda Via de Conta ?

Para obter a CELPE 2ª via da conta o cliente tem boas opções disponíveis, com atendimento rápido, personalizado e diferenciado.

E sendo assim, a melhor opção fica por conta da utilização da web site da empresa, onde em muito pouco tempo o usuário tem acesso a emissão de nova conta digitando apenas algumas informações solicitadas.

Primeiramente acesse o portal da empresa no seguinte endereço eletrônico:

http://servicos.celpe.com.br

A partir daí você terá duas opções disponíveis, a primeira é ainda mais fácil, pois basta você ter um cadastro prévio junto a empresa, que lhe dê login e senha, clicar em ?Autenticar conta contrato? que fica localizado na parte superior direita do site, logar, clicar em solicitar segunda via e imprimir seu documento atualizado.

A segunda forma é ainda na página principal do portal, no menu de serviços ao cliente, clicar na quadrícula ?Segunda via de conta?.

Então aparecerá uma pequena janela onde você deverá informar o número do seu contrato no primeiro campo e em seguida, no segundo campo, o código que aparece logo ao lado, como forma da empresa evitar fraudes.

Verifique se digitou as informações corretamente e clique em autenticar.

Então você será redirecionado para uma página segura da empresa onde poderá clicar em emitir segunda via e então imprimir um boleto bancário atualizado.

Se ainda o cliente preferir, pode também ligar para o telefone da empresa que informamos abaixo no item e solicitar a possibilidade deles lhe passarem por telefone mesmo a própria numeração do código de barras para um novo boleto.

Além disso, você pode ir diretamente a uma das diversas lojas ou representantes espalhados por todo o Estado de Pernambuco, portando seus documentos de identificação e a conta mais recente que possui, e solicitar diretamente sua 2ª via de conta, de forma prática e rápida.

Não perca tempo, não perca o prazo de vencimento da conta, ou mesmo não deixe que a conta vencida acumule mais juros! Retire com toda a facilidade sua segunda via da conta e pague com toda muita praticidade.

Telefone / Contato

Para prestar todos esses serviços, a CELPE disponibiliza vários canais para que o cliente sinta-se seguro para entrar em contato, são eles:

Serviço de atendimento ao consumidor (SAC):

• 0800-282-5599 (serviço ativo 24h por dia)

Através do fale conosco no site oficial da empresa: http://servicos.celpe.com.br/Pages/Default.aspx

• Em caso de risco de acidentes ligue o quanto antes para: 116
• Em caso de ações voltadas para o comércio, ligue: 116
• Caso esteja fora da área de concessão: (81) 32172051
• Telefone especial para deficientes auditivos ou de fala: 0800-281-0142
• ARPE: 0800-727-0167

Entre aqui e veja a loja CELPE mais próxima da sua residência: http://servicos.celpe.com.br/Pages/Canais%20de%20Atendimento/Lojas%20de%20Atendimento.aspx

4 Atendimentos / Endereços Regionais (Pernambuco)

• Recife

Av. Visconde de Jequitinhonha, nº66, CEP 51.021-190

• Petrolina

Rua Eng. Walmir Bezerra, nº742, CEP 56.304-240

• Caruaru

Rua Vigário Freire, nº 255, CEP 55.002-200

• Garanhuns

Rua Dantas Barreto, nº188, CEP 55.293-310

E então, já ficou a saber como obter a CELPE 2ª via de contas para assim conseguir pagar o boleto sem problemas?

Deixe em baixo nos comentários a resposta à ultima pergunta junto com alguma dúvida ou sugestão com que tenha ficado após a leitura do artigo.