COSERN 2ª Via de Contas

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Ao pensarmos no belíssimo Estado do Rio Grande do Norte logo pensamos nas suas praias paradisíacas e na sua poderosa produção de sal marinho.

Contudo, por trás desse Estado tão lindo temos a COSERN gerando e distribuindo a energia necessária para a vida de todos os seus habitantes! Mas você chegou até o presente artigo porque quer obter da COSERN 2ª via de sua conta? Ou mesmo saber mais sobre serviços e contato?

Então chegou ao lugar certo! Continue lendo a matéria e saiba todas essas informações.

A COSERN é a companhia energética do Estado do Rio Grande do Norte, sendo responsável direta pela distribuição de energia elétrica para milhões de habitantes!

Conheça um pouco mais da história de prestígio e trabalho da COSERN junto ao Estado do Rio Grande do Norte e saiba como entrar em contato com a empresa e solicitar seus serviços de maneira prática, rápida e eficiente.

Sobre a Empresa

A COSERN nasceu no ano de 1972 durante o governo de Aluízio Alves, como parte do programa de desenvolvimento do Estado. Pois sem energia não existe a possibilidade de desenvolvimento econômico e instalação de parques industriais.

A empresa se manteve como estatal durante mais de três décadas, sempre com bons serviços prestados a população apesar das inúmeras dificuldades.

Mas foi no ano de 1997, durante o processo de privatização das estatais incentivada pelo governo federal de Fernando Henrique Cardoso, que ela foi leiloada a adquirida pela COELBA e outras empresas menores.

A partir de então a empresa procurou modernizar não só a sua própria estrutura, como também melhorias junto ao atendimento ao público consumidor. Surgindo a partir de então mudanças notáveis e consideráveis na empresa.

Quer saber como entrar em contato com a COSERN? Quer saber como ela pode servir você? Prossiga com a leitura.

Serviços COSERN

Principalmente após o seu processo de modernização que teve início com a privatização, a COSERN passou a determinar controles de qualidade dos seus serviços e submetê-los a uma ouvidoria.

Além disso, com o desenvolvimento da internet, criou uma web site para melhorar ainda mais seus serviços, entre eles podemos citar: suporte ao cliente, agência virtual, segunda via de boleto bancário, relação com investidores, relatório de consumo e muito mais.

Mais que serviços, a COSERN também procura levar aos seus clientes através do site informações de grande relevância, entre os quais: segurança em casa, segurança na rua, segurança nas férias, primeiros socorros, explicação sobre o novo sistema de bandeiras, audiência pública de eficiência energética, projetos de sustentabilidade, etc.

De qualquer forma, certamente o serviço mais buscado é a solicitação da segunda via da conta de energia, por isso, fique atento sobre como obter esse documento a seguir.

Como Obter COSERN 2ª Via de Contas?

Pensando na comodidade dos seus clientes foram disponibilizadas duas formas para o cliente conseguir facilmente gerar um novo boleto para pagamento, ou seja, a COSERN 2ª via de sua conta.

A primeira virtual, onde o cliente deverá acessar o portal oficial da COSERN na internet através do seguinte link:

http://www.cosern.com.br/Pages/default.aspx

Depois, localizar no menu de ferramentas em azul a opção “Serviço ao cliente”, passar o mouse por cima da palavras e no menu em cascata que abrir, clicar em “Agência virtual”. Na nova página que abrir clique então na quadrícula “Via para pagamento”.

Surgirá uma pequena janela onde o cliente deverá preencher no primeiro campo o número de inscrição do seu imóvel e no segundo campo repetir a numeração de segurança que esta ao lado.

Então é só clicar em autenticar e na página segura que aparecer clicar em “Obter segunda via de conta”, selecionar a conta que deseja o documento e clicar em “Imprimir via”.

A segunda forma é portar a sua carteira de identidade, CPF, comprovante de residência e a última conta da empresa recebida e procurar uma das inúmeras lojas da COSERN em todo o Estado do Rio Grande do Norte e solicitar a segunda via.

Telefone / Contato

Poderá entrar em contato com a empresa através do seu portal, preenchendo o formulário criado para esse mesmo efeito, bastando que para isso clique no seguinte link: http://servicos.cosern.com.br/Pages/Default.aspx e depois clicar em “Fale Conosco”.

Ou então ligar para os números de telefone disponíveis, sendo eles os seguintes:

  • 116 (Solicitações de emergência)
  • 0800 084 0808 (Serviço de atendimento ao consumidor)

Ambos os números tem um horário de atendimento 24h por dia, por isso poderá ligar a qualquer hora que lhe dê mais jeito.

3 Atendimentos / Endereços Regionais
  • Natal

Av. Almirante Alexandrino de Alencar, 484

  • Mossoro

Rua Almir de Almeida Castro, 300

  • Parnamirin

Rua Tenente Ferreira Maldos, n° 333 – Centro, Parnamirim/RN

E então, já ficou a saber como obter a COSERN 2ª via de contas para assim conseguir pagar o boleto sem problemas?

Deixe em baixo nos comentários a resposta à ultima pergunta junto com alguma dúvida ou sugestão com que tenha ficado após a leitura do artigo.

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