ComoTer EDP / ESCELSA 2ª Via Conta da Luz Facilmente

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Você conhece o belíssimo Estado do Espírito Santo, Estado da região sudeste do Brasil? Você conhece as principais atividades econômicas dessa unidade federativa que é considerada irmã gêmea do seu Estado vizinho Rio de Janeiro? Sabe como uma empresa pode ser responsável diretamente por essa riqueza?

Então você deve continuar a ler o artigo e conhecer melhor suas as atividades.

A ESCELSA (ou EDP) é a empresa de distribuição de energia elétrica do Estado do Espírito Santo, com sede na capital Vitória e com início das atividades no ano de 1950 como uma estatal que visava o desenvolvimento e integração do estado capixaba e da federação em si, principalmente após a construção da usina de Rio Bonito.

No entanto, seu nome como conhecemos hoje, ESCELSA, só surgiu efetivamente durante os anos sessenta, quando o governo federal em conjunto com o governo do estado integraram a empresa a Eletrobrás.

EDP / ESCELSA 2ª Via Conta da Luz

Sobre a Empresa

Com o passar do tempo a ESCELSA que fazia parte do grupo estatal Eletrobrás, assim como várias outras empresas no país, tiveram que passar por um processo de privatização ocorrido no ano de 1995.

Logo em seguida a empresa investiu pesado em revitalizações, modernização dos seus procedimentos e equipamentos, adotou novo sistema de qualificação e treinamento de pessoal e muito mais.

O que fez com que a empresa tivesse um salto de qualidade muito grande, a ponto de poucos anos mais tarde ser comprada por um grupo investidor de Portugal, chamado de EDP, a maior distribuidora de energia elétrica desse país.

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Serviços EDP / ESCELSA

De fato a modernização implementada na empresa após a sua privatização tornou a companhia não só mais competitiva como também eficiente, o que favoreceu e muito os clientes que passaram a contar com bons atendimentos em todos os seus setores de atuação.

E foi sempre objetivando inovar e melhorar que a ESCELSA investiu muito nos seus serviços de atendimento a população, para assim atender prontamente a todas as suas necessidades!

Entre essas melhorias estão a criação de um portal onde os usuários podem realizar vários serviços no conforto de casa, sem perder tempo ou enfrentar filas!

No portal o usuário pode:

  • Solicitar a EDP / ESCELSA 2ª via da conta da luz;
  • Saber sobre viabilidade de nova negociação;
  • Acordos de pagamentos;
  • Consulta sobre solicitação de serviços;
  • Consulta de débitos;
  • Transferência de conta para email;
  • Denúncias de fraudes;
  • Desligamentos automáticos;
  • E muito mais…

Além disso, o usuário ainda conta com o atendimento tradicional, porém modernizado, nas lojas da empresa espalhadas por toda Espírito Santo ou através do serviço de atendimento ao consumidor via telefone.

Como Obter EDP / ESCELSA 2ª Via Conta da Luz?

A segunda via da conta da EDP / ESCELSA pode ser obtida, como já falamos, através do portal ou mesmo nas lojas presenciais, sempre de forma prática, rápida e clara.

Se o cliente optar pelo portal, deverá adotar o seguinte procedimento:

Clique no link abaixo:

http://www.edp.com.br/distribuicao/edp-escelsa/Paginas/default.aspx

Após a página ser carregada, o usuário identificar na parte inferior do site um segundo menu de “Serviços – agência virtual”.

Lá, deverá clicar em “segunda via de conta” se desejar a segunda via de uma conta que ainda não foi paga ou em “segunda via de conta paga” se desejar apenas a segunda via de um período anterior já quitado.

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Seja qual for a opção que o cliente escolher quanto a forma de 2ª via, será carregada uma página onde o usuário deverá informar o local do imóvel (Espírito Santo ou São Paulo), seu CPF e o número de instalação do medidor presente na própria conta. Em seguida basta clicar em “enviar” e uma vez logado clicar em “Segunda via de conta” e por fim “Gerar impressão”.

Se o cliente desejar, até porque muitas pessoas ainda não possuem acesso a Internet (ou mesmo não sabem utilizá-la), poderá se dirigir até a agência de atendimento mais próxima de sua residência, dentro da área de cobertura da ESCELSA, e solicitar diretamente ao atendimento presencial a segunda via da conta, levando consigo os documentos pessoais e a última conta da ESCELSA enviada para a sua residência.

Telefone / Contato

Para acessar o portal da empresa, o usuário deve clicar no seguinte endereço eletrônico:

http://www.edp.com.br/distribuicao/edp-escelsa/Paginas/default.aspx

Para entrar em contato com o serviço de atendimento ao consumidor (SAC), o usuário deve ligar para o seguinte telefone:

0800-721-0707 (funciona vinte e quatro horas por dia)

Os deficientes auditivos podem ligar para o número abaixo:

0800-7272-655

E então, já ficou a saber como obter a EDP / ESCELSA 2ª via de conta da luz para assim conseguir pagar o boleto sem problemas?

Deixe em baixo nos comentários a resposta à ultima pergunta junto com alguma dúvida ou sugestão com que tenha ficado após a leitura do artigo.

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